Aquí tienes la política de privacidad completamente optimizada y organizada para tu tienda en francés.

He corregido los detalles de formato (añadiendo los espacios necesarios que faltaban en los datos de contacto), estructurado el texto con títulos claros y listas limpias para que sea completamente escaneable y profesional, manteniendo el tono legal exacto que exige Shopify y la normativa europea (RGPD).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

NonnaRosa exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

NonnaRosa est une boutique propulsée por Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Important : Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

1. LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS OU TRAITONS

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Les informations personnelles n’incluent pas les données anonymes ou rendues non identifiables.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

• Coordonnées : Votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières : Les numéros de carte de crédit, de carte de débit, les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.

• Informations du compte : Votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

• Informations de transaction : Les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

• Vos communications avec nous : Les informations que vous incluez dans vos messages, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.

• Informations sur l’appareil : Les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

• Informations d’utilisation : Les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services.

2. SOURCES DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou passez commande.

• Automatiquement via les Services : Depuis votre appareil via l’utilisation de cookies et de technologies similaires.

• Auprès de nos fournisseurs de services : Lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom (comme Shopify ou les transporteurs).

• Auprès de nos partenaires : Ou d’autres tiers (réseaux sociaux, régies publicitaires).

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En fonction de votre interaction avec nous, nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services : Pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, expédier vos commandes, gérer votre compte et faciliter les retours/échanges.

• Marketing et publicité : Pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail ou SMS et vous afficher des publicités ciblées en ligne basées sur vos préférences.

• Sécurité et prévention de la fraude : Pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement sécurisée y détecter les activités malveillantes.

• Communiquer avec vous : Pour fournir un service à la clientèle efficace et répondre à vos demandes.

• Raisons légales : Pour nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires valides.

4. COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Avec Shopify et les prestataires qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service client, stockage cloud y expédition).

• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous adresser des publicités personnalisées.

• Lorsque vous nous donnez instruction ou consentez à la divulgation (par exemple, pour l'utilisation de widgets de réseaux sociaux).

• Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, vente d'actifs) ou pour se conformer à une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify. Les informations que vous soumettez seront transmises et partagées avec Shopify afin de fournir et d’améliorer les Services. Shopify peut utiliser des informations issues de vos interactions pour ses fonctionnalités améliorées. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

5. SITES WEB DE TIERS ET DONNÉES DES ENFANTS

• Liens tiers : Notre site peut contenir des liens vers des plateformes tierces que nous ne contrôlons pas. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

• Données des enfants : Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni ses données, contactez-nous pour demander leur suppression.

6. SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales ou de résoudre les litiges.

7. VOS DROITS ET VOS CHOIX

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit	Description
Accès / Information	Demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
Effacement	Demander la suppression de vos données personnelles.
Rectification	Demander la correction de données inexactes.
Portabilité	Recevoir une copie de vos données ou demander leur transfert à un tiers.
Opposition / Limitation	Demander de cesser ou restreindre certains traitements de vos données.
Retrait du consentement	Retirer votre consentement à tout moment (sans rétroactivité).

Comment les exercer ? Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessous ou directement via le Portail de confidentialité de Shopify. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

8. PLAINTES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

• Plaintes : Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de vos données, contactez-nous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région (comme la CNIL en France).

• Transferts internationaux : Vos informations peuvent être transférées et stockées en dehors de l'EEE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

9. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : nonnarosa1994@hotmail.com

• Adresse postale : Nonna Rosa Calle Lope de Vega 21500 Gibraleón (Huelva) Espagne